Часто задаваемые вопросы — Suzhou Whale-Stone 3D Technology Co., Ltd. WHALE STONE 3d

Все категории

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

  • Какие форматы файлов вы принимаете для 3D-печати?
    Мы обычно принимаем файлы форматов .STL, .STP, .STEP и .OBJ.
    Если у вас есть только 2D-чертежи (например, в форматах PDF или DWG), наша инженерная команда может создать для вас 3D-модель; однако за эту услугу может взиматься дополнительная плата за проектирование.
  • Каков ваш минимальный заказ (MOQ)?
    Наш минимальный объем заказа (MOQ) составляет всего 1 штука. Независимо от того, нужен ли вам один прототип для функционального тестирования или серийное производство готовых изделий, мы гибко удовлетворим потребности вашего проекта без высоких затрат на стальные пресс-формы.
  • Какие технические услуги вы предоставляете?
    Мы предоставляем комплексный спектр промышленных производственных услуг, соответствующих различным требованиям к материалам и точности:
    SLA и DLP: Идеально подходят для изготовления высокоточных деталей из смолы с превосходным качеством поверхности. Отлично подходят для визуальных прототипов, ювелирных изделий и стоматологических применений.
    SLS (нейлон): Отлично подходит для производства прочных функциональных пластиковых деталей, обладающих выдающимися механическими свойствами и термостойкостью.
    SLM (металл): Используется для печати высокопрочных металлических деталей (например, из нержавеющей стали, алюминия и титана) для аэрокосмической, автомобильной и медицинской отраслей.
    FDM и FGF: Экономически эффективные решения для крупногабаритных деталей, технологической оснастки и быстрого концептуального моделирования. FGF позволяет ускорить печать крупногабаритных объектов с использованием гранулированных материалов.
    Силиконовое вакуумное литьё (RIM): Идеально подходит для мелкосерийного производства пластиковых и эластомерных деталей, обеспечивая экономичность и оперативность выполнения заказов при точном воспроизведении тонких текстур поверхности и сложных конструкций.
  • Сколько времени требуется для изготовления моих деталей (срок исполнения)?
    Время производства зависит от размера и сложности детали, а также от выбранной технологии. Как правило, стандартные заказы выполняются в течение 3–7 дней, включая печать и постобработку. Для срочных проектов мы также предлагаем ускоренные услуги.
  • Предоставляете ли вы услуги постобработки и отделки?
    Да! Мы предлагаем различные варианты послепечатной обработки для улучшения внешнего вида и функциональности ваших деталей. Распространённые услуги включают:
    Базовая обработка: удаление опорных элементов и шлифовка.
    Отделка поверхности: пескоструйная обработка, полировка, окраска, окрашивание (для нейлона SLS), гальваническое покрытие и трафаретная печать.
    Дополнительные услуги: вторичная механическая обработка на станках с ЧПУ, термообработка, анодирование и нарезка резьбы.
    Укажите требования к отделке при запросе коммерческого предложения.
  • Сохраняется ли конфиденциальность моего дизайна?
    Безусловно. Мы понимаем важность интеллектуальной собственности. До передачи подробных чертежей или 3D-файлов мы готовы подписать соглашение о неразглашении (NDA) по вашему запросу. Ваши проекты никогда не будут использоваться в каких-либо целях, кроме выполнения вашего заказа.
  • Какие варианты упаковки и доставки вы предлагаете?
    Мы предлагаем гибкие решения для доставки, позволяющие удовлетворить как срочные, так и крупные заказы. Для стандартных прототипов и небольших партий мы осуществляем международные поставки экспресс-курьерскими службами, такими как DHL, UPS, FedEx и SF International, обеспечивая быструю и надёжную доставку (обычно в течение 6–7 дней). Для заказов крупными объёмами или проектов, чувствительных к стоимости, мы также предоставляем варианты морских перевозок. Все детали тщательно упаковываются с использованием защитных материалов (например, пенопласта, вспененного полиэтилена и др.), чтобы гарантировать их безупречное состояние при получении. Стоимость доставки будет чётко рассчитана и указана в вашем окончательном коммерческом предложении.