よくあるご質問-蘇州ホエールストーン3Dテクノロジー有限公司(WHALE STONE 3d)

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よくある質問

  • 3Dプリントで対応可能なファイル形式は何ですか?
    一般的に、.STL、.STP、.STEP、.OBJ形式のファイルを受け付けております。
    PDFやDWGなどの2次元図面のみをお持ちの場合でも、当社のエンジニアリングチームがお客様向けに3次元モデルを作成いたしますが、別途設計料金が発生する場合があります。
  • 最小注文数量(MOQ)はいくらですか?
    当社の最小注文数量(MOQ)はわずか1個です。機能試験用の単一プロトタイプから、最終用途部品の量産まで、鋼製金型による高コストを伴わずに、プロジェクトのニーズに柔軟に対応できます。
  • 提供している技術サービスにはどのようなものがありますか?
    当社は、さまざまな素材および精度要件に対応した包括的な産業用製造サービスを提供しています:
    SLAおよびDLP:高解像度のレジン部品に最適で、優れた表面仕上げが得られます。ビジュアルプロトタイプ、ジュエリー、歯科用途にぴったりです。
    SLS(ナイロン):優れた機械的特性と耐熱性を必要とする、耐久性に優れた機能部品の製造に最適です。
    SLM(金属):航空宇宙、自動車、医療分野向けの高強度金属部品(ステンレス鋼、アルミニウム、チタンなど)の製造に使用されます。
    FDMおよびFGF:大型部品、治具・検具、迅速なコンセプトモデル作成にコスト効率の高いソリューションを提供します。FGFはペレット材料を用いて大規模オブジェクトを高速で印刷できます。
    シリコーン真空キャスティング(RIM):プラスチックおよび柔らかいゴム製部品の少量生産に最適で、コスト効率が高く納期も短縮可能です。微細な表面テクスチャーや複雑な構造を忠実に再現します。
  • 部品の納期(リードタイム)はどのくらいですか?
    製造期間は部品のサイズ、複雑さ、および選択された製造技術によって異なります。通常、標準的な注文は印刷および後工程処理を含めて3~7営業日で完了します。緊急のプロジェクトには、迅速納品サービスもご提供しています。
  • 後処理および仕上げサービスは提供していますか?
    はい!当社では、お客様の部品の外観および機能性を向上させるためのさまざまな後処理オプションをご提供しています。主なサービスは以下の通りです:
    基本処理:サポート材の除去およびサンドペーパー研磨。
    表面仕上げ:サンドブラスト、ポリッシング、塗装、染色(SLSナイロン用)、電気めっき、シルクスクリーン印刷
    高度な加工:CNCによる二次機械加工、熱処理、アルマイト処理、タッピング
    お見積り依頼の際には、ご希望の仕上げ要件を必ずご指定ください。
  • 私の設計内容は機密が守られますか?
    もちろんです。知的財産の重要性を十分に理解しております。詳細な図面または3Dファイルをご共有いただく前に、お客様からの要請に応じて、機密保持契約(NDA)に署名いたします。お客様の設計は、ご注文の履行以外の目的で使用されることはありません。
  • 梱包および出荷オプションにはどのようなものがありますか?
    当社では、緊急発送および大量注文の両方に対応する柔軟な物流ソリューションを提供しています。標準的なプロトタイプおよび小ロット注文については、DHL、UPS、FedEx、SFインターナショナルなどの国際宅配便サービスを用いて世界中へ迅速かつ確実に配送いたします(通常6~7日)。また、大量発注やコスト重視のプロジェクトには、海上輸送もご提供しています。すべての部品は、発泡スチロールやEPEフォームなどの保護材で丁寧に梱包し、到着時の状態が完璧になるよう配慮しています。送料は最終見積もりに明記してご提示いたします。